Inscrie firma »
R************************ Prezentare firma Produsele firmei Contact
Simulare de business pentru IT Service Management

Simulare de business pentru IT Service Management

Tip produs: cursuri ITIL | practica ITIL | Apollo 13
 

Prezentare Simulare de business pentru IT Service Management

Apollo 13 - an ITSM case experience este un training intensiv de o zi in care conceptele si procesele de ITIL nu numai ca sunt explicate, dar si practicate de catre participantii la curs prin folosirea unui joc interactiv. In acest training sunt simulate situatii reale din cadrul misiunii Apollo 13. Participantii la curs lucreaza in echipe, jucand rolurile celor din centrul de control al misiunii, insarcinati cu aducerea acasa in siguranta a vehiculului spatial avariat si a echipajului sau.

Participantii la simularea Apollo 13 isi asuma responsabilitatile centrului Mission Control din Houston. Misiunea lor: aducerea in siguranta inapoi pe Pamant a vehiculului spatial avariat si a echipajului sau. Cu ajutorul trainerului Red Zed (care este de asemenea si ITIL Expert), echipa va experimenta toate problemele care au aparut in timpul misiunii reale Apollo 13. Ei vor vedea si simti la prima mana consecintele pe care oamenii, procesele si tehnologia le au asupra costurilor, satisfactiei clientilor si rezultatelor generale ale businessului.

Va trebui sa va faceti singuri designul serviciilor voastre, sa le implementati, sa le puneti in executie si sa aplicati practici de Continual Service Improvement pentru a asigura succesul misiunii. In 4 runde veti infrunta evenimente, probleme, incidente, change-uri si cresterea nevoilor businessului. Va trebui sa aplicati bunele practici de ITSM pentru a avea succes. Veti ghida echipajul prin etapele de lansare, calatorie spre si dinspre Luna, catre o intoarcere si o amerizare in siguranta pe Pamant, atingand in acelasi timp scopurile strategice ale misiunii.

Mai multe detalii pe site-ul nostru.
PREZENTARE R************************
MEMBRU
GRATUIT
R************************
1 946 accesari
Pentru a vizualiza datele companiei
R************************
va rugam sa va autentificati accesand urmatorul buton:
Login
Activitate firma: ITIL - ITSM - Consultanta

PRODUSE ASEMANATOARE CU SIMULARE DE BUSINESS PENTRU IT SERVICE MANAGEMENT

Consultanta in IT Service ManagementConsultanta in IT Service Management
Consultanta in IT Service Management
Red Zed nu doar livreaza solutii de IT Service Management, noi asistam implementarea si oferim suport post implementare ...
Cursuri de IT Service ManagementCursuri de IT Service Management
Cursuri de IT Service Management
ITSM Practic - Sumar de curs Prin intermediul IT Service Management se poate asigura o metoda sistematica si ...
Software IT Service ManagementSoftware IT Service Management
Software IT Service Management
Oferim integrari de solutii software la cele mai bune preturi pentru toate ariile de ITSM. Solutiile noastre includ ...
Introducere in lumea Agile si prezentare cadru de lucru SCRUMIntroducere in lumea Agile si prezentare cadru de lucru SCRUM
Introducere in lumea Agile si prezentare...
Desi au trecut mai bine de 10 ani de la definirea principiilor Agile, aceasta filozofie si mai departe implementarile ei ...