Simply Better.Cum sa castigi clienti si sa-i pastrezi oferindu-le ceea ce conteaza mai mult
Producator: TreiPrezentare Simply Better.Cum sa castigi clienti si sa-i pastrezi oferindu-le ceea ce conteaza mai mult
Traduc?tor: Lia Potec
14.5 x 20.5 cm
224 pagini
Simply Better este un manifest pentru oamenii de afaceri de ast?zi, simplu ?i la obiect, care atrage aten?ia asupra fundamentelor, asupra a ceea ce conteaz? cu adev?rat in dezvoltarea unei afaceri. Barwise ?i Meehan argumenteaz? c? o diferen?iere de succes nu const? in oferta de produse unice, ci in categorii de beneficii generice, precum un bun service, livrare la timp ?i produse de calitate, pe care orice companie le poate oferi. „Secretul” const? in a oferi toate acestea substan?ial ?i constant mai bine decat competitorii. Ilustrand acest tip de diferen?iere orientat? c?tre client prin exemple reale – luate din experien?a a numeroase companii, printre care Toyota, P&G, Hilti, Tesco sau Ryanair, Simply Better propune managerilor un cadru de ac?iune pe care ace?tia il pot utiliza ca s?: In?eleag? ce are de fapt valoare pentru clien?i ?i de ce ace?tia cump?r? m?rcile pe care le cump?r?; Descopere nevoi de baz? inc? nesatisf?cute, care nu a?teapt? decat o solu?ionare eficient?; Transforme insatisfac?ia clien?ilor intr-o imbun?t??ire a performan?elor; Combine cu succes abord?ri tradi?ionale in strategie ?i inova?ie cu abord?ri ce ies din tiparele tradi?ionale in publicitate ?i comunicare; Creeze in cadrul companiei o cultur? a inv???rii, in permanen?? receptiv? la nevoile in schimbare ale clien?ilor.A fi unic poate ap?rea ca o perspectiv? interesant? ?i atr?g?toare, ins? nu este ceea ce va face din afacerea dumneavoastr? un succes. Simply Better v? arat? cum cele mai simple a?tept?ri ale clien?ilor pot conduce la rezultate extraordinare ?i de durat?.
PRODUSE ASEMANATOARE CU SIMPLY BETTER.CUM SA CASTIGI CLIENTI SI SA-I PASTREZI OFERINDU-LE CEEA CE CONTEAZA MAI MULT
De la succese la implinire
Prin aplicarea in?elepciunii mae?trilor himalayeni Lucrarea prezint? o perspectiv? unic? asupra performan?ei, succesului ...
RON 25
Noua economie. ABC pentru viitorii milio...
Palpitant ?i pe in?elesul tuturorIncep s? cred tot mai mult c? nimic nu este intampl?tor, mai ales de cand am inceput s? ...
RON 26
Autocunoastere si autoterapie asistata
Titlul original: Authoterapie AssisteePublicat? de: Editions Nauwelaerts, Editions Frison-Roche, 1995Limba original?: ...
RON 29
Sfarsitul advertisingului asa cum il sti...
Edi?ia I 2008Traduc?tor: Oana-Alexandra Petre14.5 x 20.5 cm320 paginiFelul in care companiile fac afaceri in ziua de azi ...
RON 62
Proiectarea si livrarea programelor de T...
David Simmonds ) Proiectarea ?i livrarea programelor de training pune la dispozi?ia speciali?tilor din domeniu cea mai ...
RON 55
Jack.Dintr-o bucata
Edi?ia I 2008Traduc?tor: Lia Potec14.5 x 20.5 cm560 paginiL-au numit Jack Neutronicul. L-au desemnat cel mai dur ?ef din ...
RON 75
O digestie perfecta
Pe la mijlocul anilor \'80, Deepak Chopra a inceput s? utilizeze in scop terapeutic o metod? de vindecare proprie, ...
RON 18.5
Metode de publicitate testate
Edi?ia I 2008Traduc?tor: Oana-Alexandra Petre14.5 x 20.5 cm391 paginiIat? "biblia" tehnicilor publicitare ...
RON 54
Alchimia emotionala
Titlu original: Emotional Alchemy Anul aparitiei: 2005 Numar pagini: 528 / Format: 13 x 20 cmTraducator: Sabina Dorneanu ...
RON 26