Inscrie firma »
S************************* Prezentare firma Produsele firmei Contact
Servicii de CallCenter

Servicii de CallCenter

Tip produs: Call Center | INBOUND
Producator: Telecom Call Center
 

Prezentare Servicii de CallCenter

Servicii oferite de Telecom Call Center


INBOUND: Preluare de apeluri

* Gestionarea numerelor verzi (gen 0800)

* Asistenta clienti (Client service)

* Jocuri si concusuri

* Info Line pentru produse, servicii si materiale promotionale

* Order Line – centru de comenzi preluate telefonic

* Preluare si rezolvare reclamatii

* Indrumare catre cel mai apropiat show-romm, magazin sau dealer

* Servicii IVR (Interactive Voice Response)

* Servicii de secretariat
OUTBOUND: Initiere de apeluri

* Managementul bazelor de date

* Stabilirea intalnirilor de afaceri sau a oamenilor de vanzari

* Servicii pentru recuperarea debitelor

* Cercetari de piata

* Sondaje de opinie si sondaje electorale

* Telemarketing

* Campanii de promovare

* Follow-Up, After Sales si Cross Sales

* Reamintirea termenelor de plata

* Servicii de testare a angajatilor dumneavoastra in fata clientilor potentiali (Mystery Shopping)

- sistem de raportare personalizat,

- baze de date predefinite pentru campaniile dumneavoastra,

- sistem de mesagerie vocala adaptabil,

- sistem de distribuire automata a apelurilor (pe sistemul “coada”),

- monitorizarea in timp real a operatorilor alocati campaniei dumneavoastra.
PREZENTARE S*************************
MEMBRU
GRATUIT
S*************************
3 715 accesari
Pentru a vizualiza datele companiei
S*************************
va rugam sa va autentificati accesand urmatorul buton:
Login
Activitate firma: call center - telemarketing - teleseling

PRODUSE ASEMANATOARE CU SERVICII DE CALLCENTER

Sistem Call Center InboundSistem Call Center Inbound
Sistem Call Center Inbound
Caracteristicile sistemului Inbound Telecom Call Center: 1. RealTime Raport posibilitatea de a asculta operatorii in ...
Software Call CenterSoftware Call Center
Software Call Center
Este un software conceput pentru a interactiona cu sistemul telefonic open-source ASTERISK PBX astfel creand o solutie ...
Call CenterCall Center
Call Center
Tehnologia VOIP Sistemul de voce este cel mai important sistem de comunicare folosit azi. Acesta a evoluat de la ...
Teleselling and TelemarketingTeleselling and Telemarketing
Teleselling and Telemarketing
Telecom Call Center ofera servicii si solutii avangardiste care imbunatatesc eficienta si optimizeaza procesele de ...
Studii de piata si sondajeStudii de piata si sondaje
Studii de piata si sondaje
Telecom Call Center ofera servicii si solutii avangardiste care imbunatatesc eficienta si optimizeaza procesele de ...
OutsourcingOutsourcing
Outsourcing
Outsourcing-ul este astazi unul dintre avantajele globalizarii, fiind determinat de necesitatea societatilor moderne de ...
Credit ManagmentCredit Managment
Credit Managment
Telecom Call Center ofera servicii si solutii avangardiste care imbunatatesc eficienta si optimizeaza procesele de ...
Solutii SoftwareSolutii Software
Solutii Software
Telecom Call Center are in dotare un centru de dezvoltare software intern , oricand va putem oferi servicii in ceea ce ...